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Direitos de imagem

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Informação sobre resolução de litígios de consumo

A Comissão Europeia criou uma plataforma de resolução de litígios em linha (ODR), que está acessível a consumidores e comerciantes através do link: http://ec.europa.eu/odr. Gostaríamos de salientar que, de acordo com o § 36 VSBG (Lei de Resolução de Litígios de Consumo), não participamos em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de arbitragem de consumo e não estamos legalmente obrigados a fazê-lo.