HanseMerkur Reiseversicherung

Versichern Sie sich vor und während Ihrer Reise

Achtung: Nur für Einwohner der EU und der Schweiz!

Damit Sie Ihren Urlaub unbeschwert genießen können, bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit unserem Versicherungspartner HanseMerkur Reiseversicherung einen individuellen Schutz mit diesen drei maßgeschneiderten Produkten an.

Wir haben drei Reiseversicherungspolicen für den Urlaub zusammengestellt, die umfassenden Schutz für alle Reisenden weltweit bieten. Wenn Sie bereit sind, für Ihre aktuelle Buchung bei uns eine Versicherung abzuschließen, klicken Sie einfach unten. Oder wenn Sie weitere Informationen zu Preisen und Leistungen wünschen, scrollen Sie nach unten oder laden Sie die Informationen als PDF herunter.

HanseMerkur Servicebeschreibung

Alle Preise und Leistungen auf einen Blick

Wann muss ich meine Reiseversicherung abschließen?

Grundsätzlich empfehlen wir dir, dein Versicherungspaket direkt bei der Buchung auszuwählen. Wenn du für deine Reise noch keine Versicherung abgeschlossen hast und dies nachholen möchtest, kontaktiere bitte unsere Reisespezialistinnen und Reisespezialisten. Rundum-Schutz und Storno-Schutz kannst du bis 30 Tage vor der Abreise abschließen. Den Gute-Reise-Schutz kannst du jederzeit vor Reiseantritt abschließen.

Was passiert, wenn ich nach der Buchung noch weitere Leistungen, zum Beispiel einen optionalen Tagesausflug, hinzufüge?

Du kannst deine Reise auch nach der Buchung um optionale Leistungen ergänzen. Die Versicherungsprämie wird gegebenenfalls an den neuen Reisepreis angepasst und die Differenz in Rechnung gestellt.

Ich reise gemeinsam mit Freunden oder Familie. Wenn sie erkranken und die Reise stornieren, kann auch ich dann kostenfrei stornieren?

Ja, denn Mitreisende gehören zu den „Risikopersonen“. Du kannst kostenfrei von der Reise zurücktreten, wenn eine mitreisende Person erkrankt. Bei getrennten Buchungen mit individuellen Buchungsnummern ist dies möglich, solange der Reisezeitraum identisch ist. Wichtig: Diese Regelung ist auf maximal sechs Personen aus zwei Haushalten begrenzt.

Sind Reisestornierungen aufgrund höherer Gewalt, zum Beispiel bei politischen Unruhen, abgedeckt?

Stornierungen aufgrund höherer Gewalt, zum Beispiel Krieg oder Reisewarnungen, sind kein Versicherungsfall. Das ist jedoch kein Problem für dich: Wir stornieren die Reise, wenn wir nicht garantieren können, dass wir alle Leistungen durchführen können, oder wenn wir glauben, dass deine Sicherheit gefährdet ist.

Sind bei einer Reisestornierung auch meine Anreisekosten, zum Beispiel separat gebuchte Flüge, abgesichert?

Versichert sind ausschließlich die Leistungen, die über uns gebucht wurden. Wenn du deine Flüge separat buchst, schließe am besten direkt bei der Buchung eine Versicherung über die Fluggesellschaft ab.

Wenn ich während der Reise krank werde und behandelt werden muss, muss ich die Behandlung im Voraus bezahlen?

Wenn während deiner Reise etwas passiert, musst du in der Regel nicht im Voraus bezahlen. Krankenhäuser und Ärzte können eine Kostenübernahmeerklärung ausstellen. In einigen Fällen und an bestimmten Zielorten musst du möglicherweise einzelne Behandlungen oder Medikamente zunächst selbst bezahlen. Wenn du etwas im Voraus bezahlt hast, kannst du die Rechnung nach der Reise bei der HanseMerkur einreichen. Das gilt für alle Pakete, die eine Krankenversicherung enthalten, zum Beispiel Rundum-Schutz und Gute-Reise-Schutz.

Was passiert, wenn ich meine Reise storniere – bekomme ich den Versicherungspreis zurückerstattet?

Wenn du deine Reise aus einem nicht versicherten Grund stornierst, erstattet dir die HanseMerkur abhängig vom Abstand zum Abreisetermin einen Teil des Versicherungspreises.

Ich habe bereits eine Reiseversicherung über meine Kreditkarte. Brauche ich trotzdem eine zusätzliche Reiseversicherung?

Wir empfehlen dir, die Bedingungen deiner Kreditkartenversicherung vor der Reise sorgfältig zu prüfen. Der Versicherungsschutz reicht häufig nicht aus. Zum Beispiel:

Oft ist nur die Karteninhaberin oder der Karteninhaber versichert.
Teilweise greift die Versicherung nur, wenn du den Versicherer vor der Reise über Reiseziel und Reisedauer informierst.
Häufig sind nur Basisleistungen enthalten.
Reisen sind oft nur bis zu einem bestimmten Reisepreis versichert, zum Beispiel 2.500 €. Bei teureren Reisen kann der Versicherungsschutz fehlen.
Viele Kreditkartenversicherungen haben eine hohe Selbstbeteiligung, sodass du einen größeren Teil der Kosten selbst tragen musst.

Achtung: Nur für Einwohner der EU und der Schweiz!

Vollschutz

Suchen Sie einen Rundumschutz? Wählen Sie die Vollkaskoversicherung, die alles abdeckt. Zum Beispiel deckt eine Prämie von 205 € eine Reise im Wert von 4.000 € ab.

Reiserücktritt

Die Reiserücktrittsversicherung schützt Sie vor Stornogebühren, falls Ihre Reise abgesagt oder unterbrochen wird. Ein Beispiel: Eine Prämie von 165 € deckt eine Reise im Wert von 4.000 € ab.

Reisebegleiter

Mit dem Reisebegleiter sind Sie im Urlaub gegen alle Ereignisse wie Krankheit, Diebstahl, Gepäckverlust oder Unfälle abgesichert. Unabhängig vom Reisepreis beträgt die Prämie 45 €.

HanseMerkur Servicebeschreibung

Reiserücktrittsversicherung

Wenn Ihre Reisebuchung storniert wird oder sich Ihre Ankunft zu Ihrer Tour verzögert, erstatten wir Ihnen die vertraglichen Stornokosten sowie alle zusätzlichen Kosten, die für Ihre Anreise anfallen. Zu Ihrem Komfort ist keine Selbstbeteiligung zu zahlen (außer im Falle von Krankheiten, bei denen eine ambulante Behandlung eine Selbstbeteiligung von 20 % oder mindestens 25 EUR erfordert).

Urlaubsgarantie (Reiseabbruchversicherung)

Im Falle eines Reiseabbruchs erstatten wir entweder den gesamten Reisepreis oder einen prozentualen Anteil davon, abhängig davon, wann Ihre Reise storniert wird. Wir übernehmen auch alle zusätzlichen Kosten bei einer verspäteten Rückreise und erstatten nicht genutzte Reiseleistungen im Falle einer verspäteten Ankunft.

Reisekrankenversicherung

Sollte eine medizinische Behandlung im Ausland erforderlich sein, übernehmen wir die Kosten für ambulante und stationäre Behandlungen als Privatpatient, alle vom Arzt verschriebenen Medikamente oder Verbände und auch die Kosten einer ärztlich angeordneten Rückführung in Ihr Heimatland. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Notfallversicherung

Unser Notfalldienst steht Ihnen während Ihrer Reise 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr weltweit zur Verfügung. Dies umfasst unter anderem den Transport im Krankenwagen oder Unterstützung im Falle eines Verlusts Ihrer Dokumente oder Zahlungsmittel. Und im Falle eines Schadens an Ihrem Eigentum oder Auto sind unsere Schutzengel für Sie da, um Ihnen zu helfen.

Gepäckversicherung

Sollte Ihr Gepäck beschädigt werden oder verloren gehen, erstatten wir Ihnen den Zeitwert bis zu einem Höchstbetrag von 2.000 €. Sollte Ihr Gepäck nicht rechtzeitig ankommen, erstatten wir notwendige Ersatzkäufe bis zu einem Höchstbetrag von 500 €. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Haftpflichtversicherung für Reisen

Genießen Sie Schutz vor Schadensersatzansprüchen im Falle von Personen- oder Sachschäden. Sie sind bis zu einem Höchstbetrag von 1,5 Millionen € versichert, mit maximal 25.000 € für Schäden an gemieteten Sachen (der Selbstbehalt für Schäden an gemieteten Sachen beträgt 20 % oder mindestens 50 €).

Unfallversicherung für Reisen

Im Falle einer Invalidität infolge eines Unfalls erhalten Sie eine einmalige Entschädigung, abhängig vom Grad der dauerhaften Beeinträchtigung. Die Entschädigung im Todesfall durch Unfall beträgt 20.000 €, für Kinder unter 18 Jahren 10.000 €.