Finanzieller Schutz

Ihr Vorteil bei einer Buchung bei uns

Schützen Sie Ihr Geld vor Betrug und Zahlungsunfähigkeit

Die Buchung einer Polar-Kreuzfahrt ist ein großes Unterfangen - sowohl zeitlich als auch finanziell. Achten Sie bei der Buchung darauf, dass Ihr Vertragspartner gegen Insolvenz versichert ist - wie Polartours - sodass Ihr Geld in guten Händen ist.

Gesichertes Zahlungszertifikat bei jeder Buchung

Sicherungsschein Secured Payment Certificate

As a German operator, we adhere to the strictest policies and all our customer bookings are fully protected against insolvency, both under EU and German law. This means that, even in the unlikely case that we should go bankrupt, your money will still be safe and insured—at no extra cost.

After making your deposit, you will receive an invoice, a packing list, further information for arrival and departure, as well as a detailed tour confirmation, and your Secured Payment Certificate ("Sicherungsschein"). This legal document is insurance for charter holidays pursuant to § 651 k of the German Civil Code. The insurance company issuing the certificate on behalf of Ventura TRAVEL ensures the person making the booking, and all fellow travelers, that as a result of insolvency or opening of insolvency proceedings against Ventura TRAVEL assets, the following shall be reimbursed by the insurance company:

The traveling price paid to the extent that the travel services do not take place
Necessary expenditure incurred by the traveler for the return journey

Unsere Versicherung: R+V-Versicherungen

The Secured Payment Certificate (Sicherungsschein) we provide you with is issued by one of Germany’s largest insurance companies. For any further inquiries, you can also contact our insurer directly:

R+V Allgemeine Versicherungs AG. Address: Raiffeisenplatz 1, D-65189 Wiesbaden, Germany. Telephone: +49 611 533 5859, Fax: +49 611 533 4500

Zertifizierte Polarreise-Spezialisten

Kundenzufriedenheit

Basierend auf mehr als 25.000 Kundenfeedbacks der Reisemarke Ventura TRAVEL.

TourCert - Nachhaltigkeitszertifizierung

Als nachhaltiger Reiseveranstalter sind wir von TourCert zertifiziert.

Adventure Travel Trade Association

Ventura TRAVEL ist Teil der führenden Abenteuerreise-Profis.